Användarvillkor

1. Om villkoren

Dessa villkor gäller när du använder Sombify, skapar eller använder ett konto, tar del av eventinformation, hanterar biljetter eller använder andra funktioner i tjänsten. Tjänsten drivs av Sombify – utvecklingsprojekt, org.nr Ej tilldelat.

Särskilda villkor för ett event, en biljett, en betalning eller en extern tjänst kompletterar dessa villkor. Tvingande lag gäller alltid framför villkor som ger ett sämre skydd.

2. Sombify, arrangören och andra parter

Sombify är en teknisk plattform. Arrangören ansvarar normalt för eventets innehåll, tider, priser, säkerhetsregler, genomförande, tillträde och information till deltagare och publik. Vem som säljer en biljett och är avtalspart ska framgå före köp.

Externa tjänsteleverantörer kan utföra betalning, meddelandeleverans, kartvisning, positionering eller teknisk drift. De kan ha egna villkor och eget ansvar.

3. Konto och inloggning

• Lämna riktiga och aktuella uppgifter.
• Kontot är personligt och får inte delas på ett sätt som äventyrar säkerheten.
• Skydda inloggningsuppgifterna och meddela misstänkt missbruk omedelbart.
• Sombify får kräva lösenordsbyte, avsluta sessioner eller begränsa ett konto vid säkerhetsrisk.

4. Tillåten användning

• Försök inte kringgå behörigheter, biljettkontroller eller tekniska skydd.
• Stör inte tjänsten och använd inte automatiserad åtkomst utan skriftligt tillstånd.
• Ladda inte upp olagligt, vilseledande, skadligt eller rättighetskränkande material.
• Använd inte någon annans identitet, uppgifter eller biljett utan behörighet.

5. Event, biljetter och betalning

Uppgifter om tid, plats, program, åldersgräns, tillgänglighet och säkerhet bestäms normalt av arrangören. Kontrollera alltid aktuell information före avresa och följ anvisningar på plats.

En digital biljett är ett behörighetsbevis och kan vara personlig, tidsbegränsad eller knuten till ett konto. Otillåten kopiering, överlåtelse eller manipulation kan medföra spärr.

Före köp ska pris, avgifter, säljare, betalningssätt och leverans framgå. Betalningar kan behandlas av en betalnings- och transaktionsleverantör.

6. Ångerrätt, avbokning och återbetalning

För biljetter till kultur-, idrotts- och andra fritidsevenemang på en bestämd dag eller period finns normalt ingen lagstadgad ångerrätt. Arrangören kan erbjuda bättre villkor.

Vid inställt eller väsentligt flyttat event ska återbetalning och andra rättigheter hanteras av den ansvariga säljaren eller arrangören enligt lag och köpvillkor.

7. Information, kartor och position

Eventinformation, kartor, positioner, tider, resultat och notiser är hjälpmedel och kan vara ofullständiga, fördröjda eller felaktiga. Kritisk information ska kontrolleras mot arrangörens officiella information, skyltning och personal.

Kartor och positionering ersätter inte roadbook, säkerhetsavspärrningar, myndighetsbeslut eller eget omdöme.

8. Drift och ansvarsbegränsning

Sombify tillhandahålls med målet att fungera säkert och tillförlitligt, men oavbruten, felfri eller fullständigt aktuell drift garanteras inte.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Sombify, utvecklaren och rättighetsinnehavaren inte för indirekt skada, utebliven vinst, missat event, resa, boende, förlorad data eller följdkostnad som beror på tjänsten, felaktig information, användarens beslut eller avbrott hos externa betalnings-, kart-, positions-, kommunikations-, nätverks- eller infrastrukturtjänster.

Ansvarsbegränsningen gäller inte där ansvar inte får begränsas enligt tvingande lag, exempelvis vid uppsåt eller grov vårdslöshet. En fysisk person blir inte personligen avtalspart enbart genom att utveckla, administrera eller inneha rättigheter till plattformen.

9. Immateriella rättigheter

Rättigheter till Sombifys egenutvecklade kod, originaldesign, användargränssnitt, texter, grafik och egna bilder innehas av Rootix Solutions, om inte annat anges. Arrangörer och användare behåller rättigheter till eget material. Tredjepartskomponenter omfattas av respektive licens.

10. Ändringar, klagomål och tvist

Villkoren kan uppdateras när tjänsten, riskerna eller lagen förändras. Väsentliga ändringar meddelas på lämpligt sätt.

Svensk lag gäller utan att en konsument förlorar tvingande skydd i sitt bosättningsland. Klagomål riktas först till ansvarig arrangör eller säljare för eventfrågor och till Sombify – utvecklingsprojekt för plattformsfrågor. Kontakt: info@sombify.com eller Ej tillgängligt under utvecklingsperioden.